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2. 所有預訂之貨品不設換色、換貨、退貨、退款服務，如遇供應商缺貨，將全數退回貨品金額。
3. 如屬於敏感性肌膚、皮膚過敏、建議在購買相關貨品前先咨詢專業醫生意見。顧客如對購買之產品產生敏感反應，恕不提供任何退換之服務。
4. 如貨品存在品質問題，請在收到貨品後的七天內與本店取得聯繫 [*註]。
[*註] 無法辦理退換貨的情況：
a) 逾期與本店取得聯繫(收到貨品後的七天內)，恕無法提供退換貨服務。
b) 欠缺原包裝、吊牌、附件不齊全、人為損毀，恕無法提供退換貨服務。
c) 圖片與實物的色差問題、測量方式的標準不同、輕微脫線、皮革壓紋、鞋底微痕、已經使用、曾被修改、已下水洗滌/染色/縮水、沾有非貨品的氣味(如所有已售出之貨品所有已售出之貨品香水/香薰/香煙/汗味/異味/洗衣液/柔順劑等)，恕無法提供退換貨服務。
5. 如發現退換貨品並不符合上述退換貨之條件，該貨品將退回至顧客的原寄地址，而顧客需自行承擔期間所產生的運費及費用。
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